IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
ndmarcashop
Calle Pintor Velázquez, 11, Bajo C. Murcia, España, 30100
Condiciones de venta.
Estas Condiciones de Venta definen los derechos y obligaciones de la tienda online NDmarcashop y del usuario que utiliza la página.
La tienda online NDmarcashop tiene como finalidad la venta de los productos ofertados en la tienda a los precios y condiciones indicados en el sitio web, con los cuales el usuario deberá estar totalmente de acuerdo al registrar sus datos en el portal. Obtenga acceso al contenido del sitio durante el procesamiento de sus pedidos.
El usuario es responsable de la veracidad del ingreso de sus datos personales. El uso de los datos de acceso es personal y no puede ser transferido a otras personas.
Las imágenes y descripciones que aparecen en las fichas de producto están basadas en información proporcionada por los proveedores.
Precios.
Los precios de los productos son únicamente los indicados en el momento de realizar el pedido.
Los precios de los bienes en venta incluyen el IVA y todos los impuestos aplicables en el país de venta.
Si el producto es retenido en la aduana, el comprador recibirá una notificación y después de pagar los aranceles aduaneros podrá recoger el producto. Comuníquese con su oficina de aduanas local para obtener más información.
El coste de envío se sumará al precio indicado en la tienda online del producto. El coste de envío depende de las tarifas de otras empresas y siempre se indica por separado antes de realizar un pedido para que los usuarios puedan conocerlos antes de confirmar el mismo. compra.
NDmarcashop se reserva el derecho de cambiar los precios en cualquier momento y sin previo aviso. Sin embargo, estos cambios no pueden afectar los precios de los productos que forman parte de pedidos que ya han sido registrados y confirmados por el cliente.
3. Orden.
Para realizar una compra a través de la tienda online es necesario pasar por todas las etapas del proceso de compra y tener la capacidad jurídica necesaria para firmar el contrato de compraventa de bienes, que implica realizar un pedido en el portal.
Al hacer clic en el botón “Completar compra” para realizar un pedido, el usuario acepta todas las condiciones de venta aquí indicadas.
Tras realizar el pedido, el usuario recibirá un correo electrónico en la dirección especificada confirmando que su pedido ha quedado registrado. Este correo electrónico se considera confirmación de compra.
4. Pago.
El pago de las compras realizadas en NDmarcashop se realiza de la siguiente forma:
-Tarjetas de crédito o débito aceptadas por la pasarela de pago disponible en la tienda online.
El importe de las compras se cargará en la cuenta bancaria vinculada a la tarjeta del socio en un plazo de 24 horas. Si el banco rechaza el pago, se informará al cliente por correo electrónico y se cancelará el pedido. Los productos siguen siendo propiedad del proveedor NDmarcashop hasta el pago total por parte del usuario del importe especificado.
Después del pago, prepararemos y enviaremos la mercancía al cliente.
5. Incidencias en el pago.
Es responsabilidad de la entidad financiera que colabora con NDmarcashop (Kutxabank) verificar los datos bancarios facilitados por los usuarios. En caso de cobro falso de la compra por descuido en el almacenamiento de las contraseñas u otras circunstancias imprevistas, el usuario podrá solicitarlo. la cancelación de la transacción y la devolución de los fondos pagados, hasta que no se demuestre que realmente no realizó el pedido o que se debió a un acceso ilegal a su cuenta si el usuario solicita la cancelación de un pedido que haya realizado. confirmado suficientemente, estará obligado a pagar el importe del producto y a hacerse cargo de los costes y daños que le hayan sido causados a NDmarcashop como consecuencia de la demanda.
6. Cancelación.
En cualquier momento antes de confirmar la compra, el usuario podrá regresar o salir de la página y su pedido no será válido.
No se aceptarán cancelaciones ni cambios en el pedido una vez confirmada la compra a través del correspondiente mensaje de correo electrónico. En cualquier caso, contacta con nosotros. Si no puedes cancelar o modificar un pedido, deberás esperar para devolver el producto una vez que ya haya sido recibido.
7. Entrega de productos y gastos de envío.
El coste de envío, que se suma al importe del pedido, se puede consultar en la página del pedido. Todos los envíos se realizan a razón de Nova Poshta. La entrega se realiza en 5-7 días a Ucrania.
El coste de envío a Ucrania es de 150 UAH.
El retraso en la entrega es posible si la mercancía se retrasa en la aduana o antes de las vacaciones debido a una gran cantidad de envíos, lo que no depende de la empresa de transporte.
Para realizar una devolución deberás incluir el producto en su embalaje original, quitando las posibles etiquetas de envío y colocando en el paquete con el producto el Formulario de Devolución cumplimentado, que encontrarás en el paquete que recibiste.
8. Intercambio.
Una vez confirmada la compra, el producto no podrá ser cambiado. Se deberá devolver el producto recibido y realizar un nuevo pedido. En el caso de que el producto estuviera pagado, pero el comprador decidiera rechazarlo, es necesario contactar con nosotros dentro de las 48 horas. , notificándonos la negativa. Para ello deberá enviar el correspondiente mensaje de rechazo a través de la columna Contacto en la página principal del sitio.
9. Devoluciones.
Después de recibir
Realizo el pedido, el usuario tiene derecho a devolverlo en un plazo máximo de 14 días desde el momento de la entrega en la dirección especificada.
El comprador es responsable de los costos de envío de devolución. NDmarcashop sólo se hace responsable de pagar el coste de las devoluciones si hay artículos defectuosos o artículos enviados por error. En este caso, el usuario deberá tomar una fotografía del producto, contactarnos y le enviaremos instrucciones.
Cada producto debe devolverse con todas las etiquetas adjuntas, incluidos todos los embalajes y accesorios originales (bolsas, fundas, perchas, etc.). El producto no se puede lavar, planchar ni procesar de ninguna manera. El proceso de devolución requiere que todos los artículos se envíen lo antes posible en un solo envío y en la misma caja en la que fueron recibidos. Si la caja ya no está disponible, será posible enviar la mercancía en otro paquete, asegurando que esté bien protegida. Las devoluciones de artículos dañados, manchados o alterados pueden rechazarse y no se emitirán reembolsos.
El almacén recibirá los productos devueltos y realizará un control de calidad para confirmar la no conformidad real. Reembolso de los fondos que el cliente gastó en la compra de los productos.
En caso de compra con tarjeta de crédito, el reembolso se realizará dentro de los 7 días siguientes al momento de la recepción de la mercancía en el almacén del proveedor.
10. Disponibilidad.
Si el producto no estuviera en stock, NDmarcashop ofrecerá al usuario la sustitución del producto solicitado por otro de similares características. El usuario podrá rechazar esta opción y cancelar el pedido del producto solicitado que no esté en stock.
